崗位職責：
1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作；
2、處理淘寶網店日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作；
3、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售；
4、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，制定月度店鋪運營預算；
5、淘寶營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量；
6、淘寶熱銷類目及產品分析，為公司定制網銷產品提供依據；
7、整理每日、每月監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，遞交報表；
任職要求：
1、中專及以上學歷，有互聯網/電子商務/市場營銷等；
2、熟悉電子商務流程（京東商城、天貓/淘寶商城）；
3、熟悉淘寶店鋪運作模式，了解直通車、淘寶客、幫派、社區及官方活動等；
4、有做店鋪裝修整體宣傳及營銷推廣經驗者優先；
5、站外活動能力強的優先；
6、具有良好的與團隊成員溝通的能力及合作精神。
工作地點：
南京秦淮區勇智路
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