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工單客服

￥5000-12000 | 南京-玄武區 |無經驗經驗 |不限學歷 |可接受應屆生

2024-04-28 更新被瀏覽：次

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職位發布者

韓子祥

請通過系統投遞簡歷

江蘇省蘇州市姑蘇區廣濟南路1111室

職位描述

1周以內到崗 |年齡35歲以下 |性別不限 |婚況不限

招聘若干

普通話

一、工作內容：

客服中心從事客戶投訴工單處理、問題郵件查詢、郵件理賠、大客戶主動客服等客戶服務綜合工作。

二、崗位要求：

1、年齡 22 歲-35 歲；

2、有客戶服務意識，有客服服務工作經驗者優先；

3、具有親和力和環境適應能力，良好的溝通技巧、服務意識；

4、有高度的工作熱情、耐心及責任心，良好的團隊合作精神；

5、普通話標準

6、熟練使用電腦、打字

三、福利待遇：

1、底薪業務提成

工作地點：徐莊軟件園

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特別申明：

求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。您還可以舉報此職位

公司簡介

一呼百應科技有限公司（原蘇州三之三信息科技有限公司）成立于2018年，注冊資本5000.6萬，總部位于蘇州。公司有曾就職于中移在線的高管創業，臺灣三之三教育集團投資創立。公司有四大事業部務：第一事業部是為三大移動運營商中國移動、中國電信、中國聯通提供電話接聽和主動營銷工作外包。第二事業部是為銀行等金融機構客服中心提供電話接聽、主動營銷、銀行卡催告通知服務。公司擁有自主知識產權的客戶調查和管理系統，高效的向銀行和非銀行消費信貸金融機構提供貸前征信調查、信用卡違約及消費金融不良貸款貸后催收解決方案。為企業應收帳款提供解決方案，并為企業提供信用報告及法律服務。第三事業部為中國移動提供營業廳廳堂服務人員外包，覆蓋了中國移動自營營業廳服務人員外包和加盟營業廳的開拓和管理。同時為中國郵政集團公司、中國郵儲銀行、蘇州建行、江南農村商業銀行提供外包服務。第四事業部為營銷運營部，為銀行提供線下地推，各種產品戶外場景拓戶、活戶，pos商戶巡檢。同時提供線上運營推廣，商戶積分兌換平臺。目前在國內近20個省市自治區設立了分公司，并在50余個城市設有駐點機構，擁有員工超過3500名。公司始終秉承“敦本務實、篤踐力行、客戶至上、開放嚴謹”的經營理念，嚴格施行規范合法、高品質高效率的管理制度，全面遵循客戶第一的服務態度，持續進行科技化和智能化的業務提升，目前已經成為國內本行業的優秀公司之一，長期客戶超過100多家，包括中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商；工行、中行、郵儲等大型國有銀行，交通、浦發、招商、興業等大型股份制銀行，馬上金融、吉利金融等大型汽車金融公司，和阿里巴巴、京東金融、北銀消貸、中銀消費金融、中郵消費金融等大型互聯網金融公司和消費信貸公司。公司堅持“開心工作，幸福生活”的管理理念，廣納賢才，竭誠為員工提供最大限度發揮個人才能的職業平臺，提供各種員工激勵制度、福利制度和培訓制度，使每個一呼百應人都能體現自我價值，與公司共同發展和成長。公司擁有國內呼叫中心類別的增值電信許可證、勞務派遣許可證、人力資源服務許可證。公司通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO45001職業健康安全管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO22301業務連續性管理體系認證。

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