培訓講師崗位職責
職位名稱:培訓講師
一、崗位概述
主要職能是根據公司發展對人才的需求,做好豐富員工專業知識、增強員工業務技能、改善員工工作態度的工作,使員工的素質水平進一步符合公司的要求。其具體職能體現在以下方面。
二、主要責任
1、及時向主管匯報工作情況;
2、了解公司各級各類人員的培訓需要分析調查,并分別制定相應的培訓計劃;
3、制定各類人員培訓計劃,具體安排各種培訓課程或活動;
三、工作內容
㈠公司內部培訓
①晨會 ②月度例會③季度述職例會④中層領導研討會⑤年終員工大會
㈡網點培訓
4、網點會議的組織及相應策劃
㈢會議安排
各項上調會議的通知及組織
四、培訓內容
1、介紹基本的產品/服務知識、服務技能與銷售情況。2、介紹規章制度與組織結構。
3、培訓公務禮儀、行為規范、職業操守。
4、介紹薪酬和晉升制度。5、企業文化傳播
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