崗位要求:1.負責前廳的接待和問詢等日常工作。
2.對客人的要求及投訴要盡最大努力答復并重視,遇到不能解決或其他緊急事件及時報告主管。
3.配合上級領導的工作,以及準時出席每周的工作例會,與相關部門協調、溝通、密切合作。
4.掌握當天及未來一段時期內的酒店房間供應情況,主動為賓客提供服務。
5.詳細記錄交班事項,如有重要事件或需下一班繼續完成的事情都應詳細記錄,并在交班時簽上自己的名字。
6.及時申領物品,保證前臺有足夠的辦公用品。
7.引導客人參觀房間的設施
8..有華住及其他品牌酒店工作經驗者優先錄取
求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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