1.負責(zé)各店鋪日常管理,確保業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)2.確保各店鋪目標(biāo)按要求完成3.階段性查看店鋪及個人目前完成情況,并制定后續(xù)方案4.根據(jù)業(yè)務(wù)需求不定期進行抽檢,負責(zé)現(xiàn)場對接及突發(fā)情況處理;5.團隊基礎(chǔ)管理與人才梯隊培養(yǎng);6.查看店鋪評價,針對買家給到的差評分析原因,推動改進,提升顧客的服務(wù)體驗,促進二次回購;7.執(zhí)行和優(yōu)化團隊SOP流程和細則,做好規(guī)避風(fēng)險、宣導(dǎo)風(fēng)險規(guī)避流程,處理及反饋重大事故
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